Сроки возврата и обмена товара:
Возврат и обмен товара производится в течение 14 дней. На товар, приобретенный в интернет-магазине optstore.net распространяется процедура возврата и обмена товара согласно ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" ссылка на закон https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text
Условия и процесс возврата товаров:
- Если покупатель получил товар, который ему не подошел по размеру, цвету или по другой причине, он легко может его вернуть или обменять, в этом случае транспортные расходы оплачивает покупатель.
- Товар не должен иметь следов пользования, сохранен товарный вид и все сопроводительные элементы (пломбы, ярлыки, этикетки)
Категории товаров, не подлежащих возврату и обмену:
- Все товары которые есть на нашем сайте можно обменять или вернуть, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей»
Для возврата товаров:
- Физическое расположение для возврата и обмена товара:
Украина, г. Одесса, ул. Радостная, дом. 135, 65000
- Почтовый адрес для возврата и обмена товара:
г. Одесса, НОВАЯ ПОЧТА отдел №133 (Фонтанская дорога, 118)
Получатель: ФОП Мандражи Владислав Александрович Тел. +380985113569
Сроки и условия возврата средств:
Возврат средств будет проходить на карточку покупателя в течение 14 рабочих дней.
Вам нужно:
- Написать или позвонить нашему менеджеру.
- Предоставить всю информацию о товаре (причина возврата/обмена, чек на товар, фотоматериалы и т.д.)
- После этого менеджер предоставит вам всю информацию о возврате товара.
- После этого вы отправляете или приносите товар по физическому адресу магазина.
Телефонный номер сервисного центра: +380985113569 Александр
Ссылки на чат: https://t.me/your_manager_24
